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Aviso de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

1. Quién es el responsable de tus datos

Isse Labs, S.A. de C.V. (en adelante, «Isse Labs»), que opera el sitio Uroanálisis.com, con domicilio en Blvd. Cuautitlán Izcalli-Atizapán 40, Villas de la Hacienda, C.P. 52929, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Qué datos recabamos

Cuando solicitas una cotización, te pedimos:

Nombre completo, institución o laboratorio y puesto.
Correo electrónico y número de WhatsApp o teléfono.
Productos y cantidades que te interesan, y si tu compra sería única o recurrente.
El mensaje que decidas escribir.

No solicitamos datos personales sensibles, financieros ni datos de pacientes. Te pedimos no incluirlos en el campo «Mensaje».

Los datos de tu solicitud se guardan en una base de datos de Uroanálisis.com para atenderla y llevar el historial de las cotizaciones que te enviamos.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos únicamente para:

Atender tu solicitud y elaborar la cotización que pediste.
Registrar tu solicitud y llevar el historial de las cotizaciones que te enviamos.
Contactarte por correo electrónico, teléfono o WhatsApp para dar seguimiento a esa solicitud, por ejemplo con recordatorios por correo de una cotización vigente.
En su caso, dar seguimiento al pedido que derive de la cotización.

No usamos tus datos para publicidad ni para finalidades distintas a las anteriores. Si en el futuro quisiéramos enviarte información comercial, te pediremos tu consentimiento por separado.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que los tratan por nuestra cuenta y solo para ese fin:

Resend, para el envío del correo con tu solicitud y, en su caso, de nuestra respuesta (servicio con infraestructura en Estados Unidos).
Vercel, para el alojamiento del sitio (infraestructura en Estados Unidos), que puede registrar datos técnicos como la dirección IP para operar y proteger el sitio.
Neon, para el almacenamiento de la base de datos donde se guardan tus solicitudes y cotizaciones (infraestructura en Estados Unidos).

Fuera de estos casos, no transferiremos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo las excepciones que prevé la ley.

5. Cookies y datos en tu navegador

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Para saber cuántas personas lo visitan y qué tan rápido carga, usamos una medición agregada (Vercel Web Analytics y Speed Insights) que no usa cookies, no te identifica ni te sigue en otros sitios. Para que no pierdas tu lista de productos, guarda en tu propio navegador (almacenamiento local) los productos y cantidades de tu cotización. Esa información no incluye datos personales, permanece en tu equipo y se borra cuando envías la solicitud o limpias los datos del sitio.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud, llevar el historial de cotizaciones y cumplir obligaciones legales y comerciales. Después los eliminamos o los anonimizamos.

7. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, solicitar su Cancelación y Oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Para ejercerlos, escribe a ventas@uroanalisis.com indicando tu nombre y un medio para responderte, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de los datos involucrados, e incluye una copia de una identificación oficial para acreditar tu identidad. Te responderemos en los plazos que establece la ley.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia (actualmente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).

8. Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Consentimiento

Al enviar el formulario de cotización manifiestas que leíste este aviso y consientes el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas. También puedes consultar cómo trabajamos en Nosotros.